N Q A L

شروط الاستخدام

  • نظرة عامة
  • التعريفات
  • النطاق القانوني للخدمات
  • الوصول إلى التطبيق واستخدام الخدمات
  • الحساب
  • تراخيص الاستخدام
  • قيود الاستخدام
  • ضوابط الاستخدام
  • الطلبات
  • قواعد السلوك
  • دقة المعلومات
  • الردود والتعليقات والملاحظات للمستخدم
  • إخلاء المسؤولية
  • حقوق الملكية الفكرية
  • العلامات التجارية
  • روابط الأطراف الأخرى
  • الخصوصية
  • الأمان
  • الفيروسات
  • الاتصالات الإلكترونية والإخطارات
  • التوقيع الرقمي
  • التعويض
  • تغييرات الشروط والخدمات
  • الإنهاء
  • القوة القاهرة
  • أحكام عامة
  • معلومات الاتصال

نظرة عامة

يرجى قراءة شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية وكافة السياسات الأخرى التي تتعلق باستخدامك للخدمات (يُشار إليها إجمالاً "الشروط والأحكام") للتأكد من فهمك لكل بند قبل استخدام تطبيق نقال (يُشار إليه باسم "نقال"، "التطبيق"، "نحن"، "لنا"، "لدينا") حيث أنها تؤثر على حقوقك القانونية. فمن خلال الوصول إلى أو استخدام أي جزء من التطبيق أو الخدمات، فأنت توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على جميع بنود هذه الشروط والأحكام، فلا يجوز لك الوصول إلى التطبيق أو استخدام أي من الخدمات.

من خلال الوصول إلى أو استخدام أو تسجيل حساب بالتطبيق، فأنت تؤكد بأنك قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمت مضمونها ووافقت عليها بالكامل. يرجى مراجعة هذه الصفحة بشكل منتظم لمعرفة ما إذا قد تم تحديث هذه الشروط. وستصبح أي شروط جديدة سارية تلقائياً عند نشرها على تطبيق نقال. أنت تقر بحقنا في: أ) تعديل أو تغيير هذه الشروط والأحكام؛ ب) رفض وصول أي مستخدم إلى التطبيق؛ ج) إيقاف حسابات المستخدمين المخالفين؛ د) تعديل أو حجب (بشكل مؤقت أو دائم) التطبيق دون إشعار.

التعريفات

في هذه الاتفاقية، وما لم يقتضي السياق خلاف ذلك يكون للمصطلحات التالية المعاني المشار إليها:

"التطبيق"، "نحن"، "ضمير المتكلم" أو "ضمير الملكية": تشير إلى تطبيق نقال والخدمات التابعة له.

"الحساب": يشير إلى حساب المستخدم في تطبيق نقال والذي يمكنه من الانتفاع بخدمات التطبيق.

"المستخدم": يشير إلى أي شخص يقوم بإنشاء حساب أو يستخدم التطبيق والخدمات.

"مقدمي الخدمات": يشير إلى شركات التوصيل و المحلات و الموصلين التي توفر للعملاء طلب السلعه والتوصيل.

"الخدمات": يشير إلى خدمات توفير تطبيق نقال وإبرام طلبات الشراء.

"الطلب": يشير إلى طلب التوصيل أو السلعه من خلال تطبيق نقال.

"المحتوى": يشير إلى جميع الصوتيات، والفيديوهات، والنصوص، والرسومات، والصور، وأي مواد أخرى يتم إدخالها، أو معالجتها، أو تضمينها، أو الدخول إليها من خلال التطبيق.

"الاتفاقية": تشير إلى هذه الوثيقة وما تتضمنه من شروط الاستخدام، وكذلك سياسة الخصوصية وكافة السياسات الأخرى.

النطاق القانوني للخدمات

نقال هو تطبيق إلكتروني يعمل على أنظمة Android وiOS، ويوفر خدمة بسيطة ومريحة للمستخدمين. حيث يربط شركات التوصيل و المحلات و الموصلين بالعملاء ويسمح لهم بطلب التوصيل منهم وتوصيل التوصيل نيابة عن شركات التوصيل و المحلات و الموصلين ، وإبرام الطلبات نيابة عنهم وتقديم التوصيل لك.

يوفر تطبيق نقال الآتي:

تسجيل حساب والاطلاع على الخدمات وتتبُع الطلبات والتمتع بالمميزات الكاملة التي يوفرها التطبيق.

خدمات الوساطة بين شركائنا من المطاعم وبين العملاء، فلا يقوم نقال ببيع اي منتج ، وإنما يتم ذلك من خلال شركات التوصيل و المحلات و الموصلين ؛ ويقتصر دور نقال على توفير إمكانية البحث والعثور على شركات التوصيل و المحلات و الموصلين في موقعك الجغرافي.

خدمات الدفع المتنوعة الى تناسب كل عملاؤنا

خدمات عرض المطاعم وقوائم الأصناف والعروض المقدمة من شركات التوصيل و المحلات و الموصلين المرخص لها ببيع وتوصيل المنتجات . خدمات الدفع المختلفة التي تتناسب مع جميع العملاء.

خدمات توصيل التوصيل والسلعه نيابة عن شركات التوصيل و المحلات و الموصلين .

خدمات طلب وتوصيل الطلبات من شركات التوصيل و المحلات و الموصلين إلى العملاء.

تقدم خدمات تطبيق نقال وفق الأنظمة المعمول بها وأحكام قانون التجارة الإلكترونية على كافة الخدمات والمنتجات التي يتم طلبها من خلال التطبيق.

تعد هذه الاتفاقية عقداً صحيحاً مكتملاً الشروط والأركان القانونية، نافذاً في مواجهة جميع الأطراف المذكورة، وأحكامه والتزاماته ملزمة لهم جميعاً، ولا يجوز لأحد التحلل منها أو إنهائها طالما أنتجت آثارها القانونية.

الوصول إلى التطبيق واستخدام الخدمات

وفقاً لسياسات نقال المنشورة والموجودة على التطبيق ("السياسات"). فإن هذه الاتفاقية هي عقد مبرم بينك وبين نقال. وهو غير قابل للتحويل، باستثناء ما هو منصوص عليه صراحة في هذه الاتفاقية.

يتحمل المستخدم مسؤولية الحصول على جميع الأجهزة الخاصة والبرمجيات والمعدات الأخرى اللازمة للوصول إلى واستخدام تطبيق نقال وجميع النفقات المتعلقة بذلك، بما في ذلك رسوم الاتصال بالإنترنت حيث تتطلب وظائف معينة من التطبيق أن يكون لدى المستخدم اتصال نشط بالإنترنت. سواء كان الاتصال عن طريق Wi-Fi، أو من قِبل مزود شبكة الهاتف المحمول، ولكن لا يتحمل تطبيق نقال المسؤولية عن عدم عمل التطبيق بكامل وظائفه إذا لم يكن لديك اتصال بالإنترنت.

أنت توافق على الامتثال لأيّ وجميع الإرشادات والإشعارات وقواعد وسياسات التشغيل والتعليمات المتعلقة باستخدام الخدمات و/أو الوصول إلى التطبيق. نحن نحتفظ بالحق في مراجعتها في أي وقت، وتعتبر على علم بأي تغييرات على ما سبق عند نشرها على التطبيق.

الحساب

إنشاء حساب

من أجل الوصول إلى الخدمات واستخدام التطبيق، سيُطلب منك إنشاء حساب وعضوية في تطبيق نقال ("الحساب")، أنت توافق على:

الإقرار بالأهلية القانونية الكاملة لإبرام العقود معنا (على سبيل المثال: بلوغك السن القانوني اللازم لإبرام العقود).

الامتثال لجميع القوانين المعمول بها في الدولة عند استخدام الخدمات.

الامتثال لأي إشعارات يتم إرسالها من خلال التطبيق فيما يتعلق باستخدامكم للخدمات المقدمة.

تقديم معلومات دقيقة وكاملة. والالتزام بتحديثها فوراً إذا طرأت عليها أي تغيرات.

الحفاظ على سرية حسابك وكلمة مرورك، وتقييد الوصول إلى حسابك.

قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك أو كلمة المرور الخاصة بك.

إبلاغنا على الفور عن أي استخدام غير مصرح به لحسابك أو أي خرق آخر لأمان الحساب والتطبيق.

استخدام الحساب

لا يحق لك نقل الحساب أو اسم المستخدم أو كلمة المرور لأي طرف آخر.

لا يجوز لك استخدام الحساب لأي غرض احتيالي أو غير لائق أو لأي غرض منافس لتطبيق نقال.

يجب عليك إخطار نقال على الفور عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني بأي استخدام غير مصرح به للحساب أو التطبيق.

لا يضمن ولا يقر نقال بأن استخدامك للمحتوى المتاح على هذا التطبيق لن ينتهك حقوق الأطراف الثالثة غير المرتبطة بـ نقال.

يحتفظ نقال بالحق في رفض أو إلغاء تسجيل أي شخص، وإزالة وحظر أي شخص من استخدام هذا التطبيق لأي سبب من الأسباب، وتقييد أو إنهاء وصولك إلى التطبيق أو استخدامه في أي وقت دون إشعار.

إنهاء الحساب

يجوز لـ نقال إنهاء حسابك ورفض أي وجميع الاستخدامات الحالية أو المستقبلية في الحالات التالية:

إذا قدمت أي معلومات تحددها إدارة نقال وفقاً لتقديرها الخاص، بأنها غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير حديثة أو غير كاملة.

إذا قرر نقال بأنك تستخدم حسابك بطريقة غير مسموح بها بموجب هذه الشروط والأحكام.

من أجل الامتثال للقوانين المعمول بها.

في أي ظروف أخرى، حسبما تراه إدارة نقال مناسباً وفقاً لتقديرها الخاص.

تراخيص الاستخدام

نحن نمنحك ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للترخيص وقابل للإلغاء وغير قابل للتحويل من أجل:

الوصول إلى واستخدام تطبيق نقال والخدمات لأغراضك الشخصية.

الوصول إلى واستخدام أي محتوى أو معلومات أو مواد ذات صلة قد تكون متاحة من خلال الخدمات فقط للاستخدام الشخصي غير التجاري. أي حقوق غير ممنوحة لك صراحة في هذه الاتفاقية محفوظة من قبل نقال والمرخِصّين له.

قيود الاستخدام

تخضع الحقوق الممنوحة لك في هذه الاتفاقية للقيود التالية:

لا يجوز لك إنشاء حساب أو الوصول إلى الخدمة إذا كان عمرك أقل من 18 عاماً.

لا يجوز لك ترخيص أو بيع أو تأجير أو نقل أو تخصيص أو توزيع أو استضافة أو استغلال للخدمة.

لا يجوز لك تعديل أو ترجمة أو تكييف أو دمج أو تفكيك أو إجراء أعمال مشتقة لأي جزء من التطبيق.

لا يجوز لك الوصول إلى الخدمة أو التطبيق من أجل إنشاء خدمات مشابهة أو منافسة.

لا يجوز نسخ أي جزء من التطبيق، أو إعادة إنتاجه، أو توزيعه، أو إعادة نشره، أو تنزيله، أو عرضه، أو إرساله أو نقله بأي شكل من الأشكال أو بأي وسيلة.

لا يجوز لك إزالة أو إتلاف أي إشعارات بحقوق التأليف والنشر أو علامات الملكية الأخرى الواردة في التطبيق.

ضوابط الاستخدام

شروط مقدمي الخدمات

الامتثال لجميع القوانين والشروط والأحكام المعمول بها قبل استخدام التطبيق والخدمات.

تقديم بيانات شخصية صحيحة، والأوراق والمستندات الرسمية المطلوبة التي تثبت ممارسة النشاط والتي تشمل (الاسم التجاري، وسجل تجاري ساري، والرخصة التجارية، وبيانات التواصل).

التعامل مع العميل وفقاً لقواعد ومبادئ الأخلاق والاحترام.

تقديم الخدمة بشكل قانوني وشرعي وبما لا يتعارض مع قوانين الدولة.

عدم استخدام الخدمة أو التطبيق لإيذاء أو مضايقة أو إزعاج أي شخص.

الالتزام بالجدية والتعهد بتنفيذ طلبات العملاء دون أي تقصير أو أخطاء.

الالتزام بالحفاظ على سلامة الطلبات وتوصيلها في حالة جيدة وسليمة.

الالتزام بعدم ارتكاب أي أفعال غير قانونية أو غير مشروعة في مكان توصيل الطلبات.

تحمل المسؤوليات والالتزامات الناشئة عن قيامهم بتنفيذ الطلبات عبر تطبيق نقال، ويكونوا مسؤولين في مواجهة العملاء عن أي أضرار تنشأ لهم نتيجة أي تقصير أو أخطاء تحدث نتيجة تنفيذ الطلب.

يحتفظ تطبيق نقال بالحق في اتخاذ جميع الإجراءات النظامية ضد من يخالف هذه السياسة أو غيرها من السياسات المدرجة في هذه الشروط.

شروط طالبي الخدمات (العملاء)

الامتثال لجميع القوانين والشروط والأحكام المعمول بها قبل استخدام التطبيق والخدمات.

الإقرار بأن الحساب شخصي، وتحمل المسؤولية الكاملة عن جميع التصرفات الصادرة من خلاله.

الالتزام بإضافة جميع البيانات المطلوبة والتحقق منها.

الالتزام بالجدية عند الطلب والمصداقية في التعامل وعدم إضاعة وقت مقدمي الخدمات.

التعامل مع مقدمي الخدمات وسائقي التوصيل وفقاً لقواعد ومبادئ الأخلاق والاحترام.

الاقرار بأنه متعاقد مستقل مع مقدمي الخدمات، وأن تطبيق نقال غير مسؤول عن اتمام الطلب، ولا يقدم أي ضمانات أو تعهدات فيما يتعلق بالطلبات.

تحمل المسئولية الكاملة عن إدخال وصحة عنوان وتفاصيل الطلب.

يحق للعملاء تقييم مقدمي الخدمات، ويوافقون على عدم استخدام خاصية التقييم لانتهاك أيا من حقوق مقدم الخدمة أو ابتزازه أو كتابة لغة بذيئة ضده أو أي سلوك آخر غير مقبول. وفي حال تم القيام بذلك، يحق للتطبيق حذف أو تعديل أو الاحتفاظ بمحتوى المادة المكتوبة في التقييم أو اتخاذ الإجراء النظامي أو القانوني ضد المستخدم المخالف.

الطلبات

توفر الخدمة

يكون لكل موصلشريك منطقة توصيل محددة لضمان وصول الطلبات إلى باب منزلك في أفضل حالة. إذا كنت تقطن خارج نطاق مناطق التوصيل المعتمدة، فستظهر رسالة على الشاشة لإبلاغك بأن الطلب لن يكون متوفر. نحن لا نقبل الطلبات من الأفراد إلى منطقة ليس لدينا فيها موصل شريك.

تختلف ساعات العمل وفقاً للأوقات المحلية ومدى توفر شركات التوصيل و المحلات و الموصلين .

يرجى النقر فوق الرابط ذي الصلة لعرض القوائم الموجودة في خدمتنا، ثم النقر فوق القائمة التي اخترتها والتي ستوفر لك خيار إرسال طلبك إلى الموصلالشريك الذي اخترته.

تقديم الطلبات

عندما تقدم طلباً من خلال تطبيق نقال، سنرسل إليك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني نيابة عن الموصلالشريك نشكرك على طلبك وتأكيد استلام طلبك وقبوله من قبل الموصلالشريك. وسيكون عقد توريد أي طلب تطلبه من خلالنا بينك ولن يتم تشكيله إلا عندما يتم إرسال رسالة التأكيد الإلكترونية إليك من قبلنا.

يرجى التأكد من إرسالك بريد إلكتروني صحيح لأن هذه هي الطريقة التي سنتواصل بها معك بشأن طلبك. يرجى أيضًا التأكد من تقديم العنوان الصحيح ورقم هاتف فعال لضمان وصول الطلب إلى المكان الصحيح.

إذا لم تفتح الباب أو الرد على المراسلات أو الهاتف خلال 5 دقائق من الوصول الفعلي لسائق التوصيل إلى عنوانك، فإننا نحتفظ بالحق في مغادرة المبنى، وستتم محاسبتك على الطلب.

يسعى تطبيق نقال إلى تقديم خدمة عالية الجودة ومراقبة شركات التوصيل و المحلات و الموصلين عن كثب. في حالة وجود مشكلة أو أي تعليقات تتعلق بمطاعمنا الشريكة أو فيما يتعلق بالطلبات سواء فيما يتعلق بجودة السلعه أو درجة حرارته، يرجى إعلامنا على الفور عن طريق البريد الإلكتروني أو الاتصال بنا.

العروض

تنطبق الشروط التالية على العروض المقدمة من تطبيق نقال:

قد يكون العرض متاحاً فقط من خلال الخدمة للمنتجات المعروضة ورهناً بالتوافر في شركات التوصيل و المحلات و الموصلين فقط.

ينتهي كل عرض عند تقديمه خلال المدة المذكورة له، ما لم ينص على خلاف ذلك.

العروض غير قابلة للتحويل.

قد تنطبق شروط وأحكام محددة على العروض المذكورة أسفل كل عرض.

الأسعار والمدفوعات

سيتم إدراج سعر أي توصيل في خدمتنا. وستكون الأسعار عرضة للتغيير في أي وقت، ولكن التغييرات لن تؤثر على الطلبات التي تم تقديمها لك مع خلال البريد الإلكتروني، إلا في حالة وجود خطأ واضح في الأسعار سيتم إخطارك في أقرب وقت ممكن عن السعر.

يوفّر تطبيق نقال الدفع من خلال: فيزا – ماستر كارد – أبل باي – جوجل باي.

تكون جميع المعاملات التي تتم من خلال البطاقات الائتمانية مستحقة بأثر فوري في الموقع.

لا يتم تخزين أرقام بطاقات الائتمان على أنظمتنا، كما يتم حماية تفاصيل الدفع قبل نقلها باستخدام أحدث تقنيات الحماية الالكتروني التي تتبع أعلى معايير الأمان.

لا يتحمل تطبيق نقال أي مسؤولية في حالة حدوث خطأ من المستخدم في عملية الدفع، كما لا يتحمل أي مسؤولية نتيجة عمليات القرصنة أو الاحتيال على البطاقات التي يستخدمها المستخدم على الانترنت.

يجب عليك التأكد من أن المعلومات المتعلقة بالبطاقة الائتمانية التي تستخدمها في الدفع صحيحة ودقيقة وسارية المفعول قبل إتمام عملية الدفع

قواعد السلوك

لا يجوز لك الوصول إلى أو استخدام التطبيق أو الخدمات لأي غرض بخلاف الغرض الذي نوفره لك. أنت توافق على عدم القيام بأي مما يلي:

استخدام التطبيق أو الخدمات أو المعلومات لأي غرض تجاري أو غير شخصي (مباشر أو غير مباشر) أو لأي غرض غير قانوني أو غير شرعي أو محظور بموجب شروط الاستخدام أو بموجب القانون او الآداب العامة.

نشر أو توزيع أي مواد أو معلومات تشهيرية أو مخالفة أو بذيئة أو غير لائقة أو غير مشروعة.

تقييد أو منع أي مستخدم آخر من استخدام التطبيق.

انتحال صفة نقال أو أي مستخدم أو كيان آخر.

التدخل أو محاولة التدخل في تشغيل التطبيق أو التحايل على وظائف الأمان في التطبيق أو محاولة القيام بذلك.

الوصول أو محاولة الوصول إلى أي جزء من التطبيق غير مصرح لك بالوصول إليه.

تحميل أو إرفاق ملفات تحتوي على برمجيات أو مواد أخرى محمية بقوانين الملكية الفكرية ما لم يكن المستخدم يمتلك الحقوق المتعلقة بها أو حصل على جميع التصريحات اللازمة بشأنها مسبقاً.

العبث بالبيانات والمعلومات ومحاولة تعديل أو إتلاف أي إجراءات أمنية أو توثيقية.

الاتصال بأي شخص طلب عدم الاتصال به، أو إجراء اتصال غير مرغوب فيه مع أي شخص لأي غرض تجاري.

بث أي مواد ترويجية غير مصرح بها، أو نشر الرسائل الإلكترونية غير المرغوب فيها (البريد العشوائي) أو الرسائل التي تدعم أي أنشطة غير قانونية.

نشر أو بث أو إدخال أي مواد تحتوي على فيروسات أو أي برامج أخرى ضارة أو أية شفرات خبيثة أو ملفات أو برامج حاسوبية أخرى مصممة للإضرار أو التدخل في التشغيل العادي للخدمة (أو أي جزء منها)، أو لأي برامج أو أجهزة حاسوبية أخرى.

لا يجوز استخدام تطبيق نقال للأغراض التالية:

لأي غرض غير قانوني أو غير مشروع خارج نطاق الأغراض المسموح بها صراحةً بموجب الشروط والأحكام.

لانتهاك أي قوانين أو لوائح أو أنظمة أو قواعد سارية.

لانتهاك أي علامة تجارية أو حقوق نشر أو حقوق ملكية أخرى لأي طرف، أو محتوى ليس لديك الحق في توفيره بموجب أي قانون أو بموجب علاقات تعاقدية.

للتسبب في إلحاق الخدمة أو التطبيق أو العلامات التجارية بأي أضرار بأي شكل من الأشكال.

لجمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين.

لمحاولة الوصول غير المصرح به إلى التطبيق أو أي شبكات أو خوادم أو أنظمة كمبيوتر متصلة بالتطبيق.

لتعديل أو نسخ أو تكييف أو ترجمة أو استخراج كود المصدر أو إجراء هندسة عكسية لأي جزء من التطبيق، أو عمل أي إصدارات مشتقة من التطبيق أو إعادة تنسيق أو تأطير أي جزء من الصفحات التي تضم التطبيق، باستثناء الحد المسموح به صراحة في هذه الشروط أو بموجب القانون.

دقة المعلومات

يتحمل المستخدم مسئولية البيانات والمعلومات التي يدخلها من خلال تطبيق نقال، سواء من حيث دقتها أو اكتمالها أو أي أخطاء فيها.

الردود والتعليقات والملاحظات للمستخدم

نحن في تطبيق نقال نرحب بالردود والتعليقات حول التطبيق والخدمات التي نقدمها.

كل التعليقات والردود والأفكار والاقتراحات والمشاركات التي تمت مشاركتها مع تطبيق نقال ليست سرية، وستصبح ملكيتها الحصرية لتطبيق نقال.

لا يمكنك إضافة أي مشاركات أو تعليقات تحتوي على لغة بذيئة، أو الادعاء بأنك شخص آخر، أو أن تستخدم عناوين بريد إلكترونية مزيفة أو أسماء مزيفة.

يحتفظ تطبيق نقال بجميع الأوقات بالحق في حذف أو تعديل البيانات المتوفرة لديه.

إخلاء المسؤولية

يتم توفير التطبيق والخدمات والمحتوى، والمعلومات الواردة فيه، لك "كما هي" و "كما هو متاح" دون أي ضمانات أو تعهدات من أي نوع سواء كانت صريحة أو ضمنية.

نحن لا نتحمل المسؤولية عن أي خسائر أو أضرار، (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الخسائر أو الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو التبعية أو العرضية) فيما يتعلق بأي استخدام للتطبيق أو الناشئة عن التطبيق بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

أي معلومات أو مواد أو توصيات تتعلق بالتطبيق.

أي مسائل خارجة عن سيطرتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر عدم صحة أو عدم اكتمال بيانات ومعلومات الإدخال المقدمة على مواقع الأطراف الأخرى التي قد تكون مرتبطة بالتطبيق، بشكل مباشر أو غير مباشر.

التدخل في أي تطبيق آخر على جهازك أو إلحاق الضرر به.

استخدام التطبيق مع أي نظام تشغيل غير متوافق.

تعطيل أو وقف التطبيق عن العمل، أو عدم تحديث التطبيق.

تأخر تنفيذ الطلبات من شركات التوصيل و المحلات و الموصلين أو سائقي التوصيل.

قد نعرض في تطبيق نقال إعلانات أو خدمات لأطراف أخرى أو نصوص منبثقة أو روابط خارجية، إذا قررت الارتباط بأي من مواقع الجهات الخارجية، فأنت تقوم بذلك بالكامل على مسؤوليتك.

نحن نسعى لبذل قصارى جهدنا لضمان توافر التطبيق للاستخدام، ولكننا لا نتحمل المسؤولية عن أي انقطاع محتمل في الخدمة بسبب -على سبيل المثال لا الحصر-أعمال الصيانة أو المشكلات الفنية أو أسباب أخرى مماثلة، ولا نتحمل المسؤولية عن الأضرار التي تنشأ عن فشل تشغيل التطبيق.

تحتفظ إدارة نقال بالحق في مساءلة أي مستخدم قانوناً عن استخدام التطبيق لأي انتهاكات قانونية أو قانونية أو لغرض التشهير أو انتحال الهوية أو استخدام التطبيق لأغراض غير الغرض من قبل منافس، وغيرها من المخالفات التي غير مقبول.

يجب أن تلتزم بأي شروط سارية خاصة بالجهات الخارجية عند استخدام التطبيق (على سبيل المثال، يجب عليك التأكد من أن استخدامك للتطبيق لا ينتهك اتفاقية جهازك المحمول أو أي اتفاقية خدمة بيانات لاسلكية).

حقوق الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية في الخدمات والمحتويات المتعلقة بالتطبيق (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: النصوص والرسومات والشعارات وأيقونات الأزرار والصور ومقاطع الصوت والفيديو والمواد الرقمية والوثائق ومجموعات البيانات والبرمجيات وحقوق البرمجة والرموز الأخرى التي تحتوي عليها (يشار إليها بشكل جماعي باسم "الملكية الفكرية") تظل ملكاً لتطبيق نقال.

يحظر أي استخدام للخدمات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النسخ، التخزين للاستخدام التجاري -كلياً أو جزئياً-دون إذن كتابي مسبق منا.

لا يجوز لك:

استخدام أي جزء من المحتوي على تطبيق نقال لأغراض تجارية دون الحصول على ترخيص منا للقيام بذلك أو المرخصين لدينا.

تعديل أي مواد قمت بطباعتها أو تنزيلها من الخدمات بأي شكل من الأشكال، أو استخدام أي رسوم توضيحية أو صور فوتوغرافية أو فيديو أو أصوات أو أي رسومات بشكل منفصل عن أي نص.

نشر أو توزيع أو إعادة إنتاج أي من المحتويات أو نسخ المحتوى المقدمة إليك أو التي يتم توفيرها على الخدمات بأي شكل من الأشكال.

استخدم أو إعادة إنتاج اسم وشعارات "نقال" (أو أي علامات مشابهة) دون الحصول على موافقة خطية مسبقة.

إذا قمت بطباعة أو نسخ أو تنزيل أي جزء من التطبيق بما يخالف شروط الاستخدام هذه، فسيتوقف حقك في استخدام التطبيق على الفور.

العلامات التجارية

التطبيق والصور والشعارات ورؤوس الصفحات وأيقونات الأزرار والأسماء الخدمية المتعلقة به (مجتمعة "العلامات التجارية") هي ملك نقال. ويراعى أن جميع العلامات التجارية غير المملوكة من قبلنا والتي تظهر على التطبيق هي ملك لأصحابها المعنيين.

لا يحق لك استخدام أي من هذه العلامات التجارية بأي مكان لأغراض ترويجية بقصد أو عن غير قصد.

لا يفسر أي شيء وارد في التطبيق على أنه يمنح أي ترخيص أو حق في استخدام أي علامة تجارية بدون إذن خطي مسبق من الطرف الذي يملك العلامة التجارية.

روابط الأطراف الأخرى

قد يحتوي هذا التطبيق أو يوفر معلومات تتعلق بمواقع أو تطبيقات أو منتجات أو خدمات مقدمة أو معروضة من قبل أطراف ثالثة. يعتبر تطبيق نقال مجرد مزود معلومات وليس خدمة إحالة، ولا يوصي ولا يؤيد ولا يراقب ولا يتحكم في أي تطبيقات أو مواقع أو منتجات أو خدمات. لذلك، لا يقدم تطبيق نقال أي ضمان أو تعهد من أي نوع فيما يتعلق بتطبيقات أو مواقع أو منتجات أو خدمات تابعة لجهات خارجية.

لا يتحمل تطبيق نقال أي مسؤولية أو التزام تجاه أي تطبيقات أو مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية. أنت تتحمل المسؤولية الكاملة عن استخدامك لأي تطبيقات أو مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية.

الخصوصية

تخضع أي معلومات ترسلها إلينا أو نجمعها من خلال خدماتنا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي يتم دمج بنودها في هذه الشروط والأحكام. يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بـتطبيق نقال للحصول على ملخص لممارساتنا المتعلقة بجمع واستخدام المعلومات الشخصية. يشكل قبولك لهذه الشروط والأحكام موافقة على جمع واستخدام نقال لمعلوماتك الشخصية كما هو موضح هنا.

الأمان

أنت توافق على توفير الأمان لتطبيق نقال والتابعين له وحمايتهم من أي أضرار قد تلحق بهم جراء أي مطالبات أو خسائر أو أعطال أو تكاليف أو نفقات، تحدث بسبب انتهاكك لشروط الاستخدام أو خرقك لأي قانون.

يجب عليك اتخاذ كافة إجراءات العناية المعقولة للتأكد من أمان بريدك الإلكتروني وعدم استخدامه من قِبل أي شخص آخر، حيث يُستخدم عنوان بريدك الإلكتروني لإعادة تعيين كلمة مرور حسابك وقد نستخدمه للتواصل معك فيما يتعلق بأمان حسابك.

الفيروسات

نحن لا نضمن بأن التطبيق أو الخوادم الخاصة به سيكون خالياً من الأخطاء، أو الوصول غير المصرح به، أو أن أي بريد إلكتروني يتم إرساله لنا سيكون خالِ من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى، أو أن التطبيق سيلبي متطلباتك.

لن نتحمل المسؤولية عن أي خسائر أو أضرار ناتجة عن الفيروسات أو غيرها من المواد الضارة تقنياً والتي قد تصيب أجهزتك أو برامج الكمبيوتر أو البيانات أو غيرها من المواد المملوكة لك بسبب استخدامك للتطبيق أو لتنزيل أي محتوى عليه أو على أي موقع مرتبط به.

الاتصالات الإلكترونية والإخطارات

عند استخدام تطبيق نقال أو إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلينا، فأنت تتواصل معنا إلكترونياً، وتوافق على أن جميع الاتفاقيات والإشعارات وغيرها من الاتصالات التي نقدمها لك إلكترونياً تفي بأي متطلبات قانونية كما لو كانت هذه الاتصالات "مكتوبة".

يتم استخدام عنوان بريدك الإلكتروني لإرسال معلومات حول خدماتنا ما لم تقم بإلغاء الاشتراك في مثل هذه الرسائل الإلكترونية باستخدام رابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني.

قد يقدم تطبيق نقال إشعارات إليك وفقاً لما يقتضيه القانون أو لأغراض توصيلية أو غيرها إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته و/أو سجلته في التطبيق، أو عن طريق إرسال إشعار من خلال التطبيق.

التوقيع الرقمي

من خلال استخدامك أو تسجيلك حساب بالتطبيق، أو عن طريق النقر لقبول الشروط والأحكام عند المطالبة بذلك على التطبيق، يعتبر أنك قد نفذت الشروط والأحكام هذه إلكترونياً، وتعد نافذة المفعول قانوناً في مواجهتك من تاريخ استخدامك للتطبيق أو تسجيل حسابك أو من تاريخ النقر لقبول الشروط والأحكام.

الموافقة الصريحة: إذا قام المستخدم بتسجيل حسابه في تطبيق نقال أو طلب شراء الخدمات والمنتجات المتوفرة من خلاله، تعد هذه الموافقة توقيعاً إلكترونياً على هذه الاتفاقية.

الموافقة الضمنية: إذا كان المستخدم يستخدم أو يزور أو يبقى في تطبيق نقال لفترات طويلة أو قصيرة، يعد هذا الاستخدام توقيعاً إلكترونياً على هذه الاتفاقية.

التعويض

أنت توافق على الدفاع عن نقال ومدراءه ومسؤوليه وموظفيه ووكلائه وتعويضهم عن كل المطالبات والمسؤوليات والأضرار والتكاليف والنفقات، بما في ذلك أتعاب المحامين، بأي شكل من الأشكال الناشئة عن أو ذات صلة أو فيما يتعلق بـ: .

: أ) استخدامك للتطبيق، ب) انتهاكك لهذه الشروط والأحكام ج) نشر أو نقل أي مواد على التطبيق، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، مطالبة أي طرف آخر يدعي بأن أي معلومات أو مواد تقدمها ينتهك أي حق ملكية طرف آخر.

تغييرات الشروط والخدمات

يحتفظ نقال بالحق في تحديث أو تعديل أو تغيير هذه الشروط والأحكام عندما يرى ذلك ضرورياً، في نطاق أغراض الخدمات. في مثل هذه الحالة، سوف نشير إلى محتويات النسخة المعدلة من هذه الشروط والأحكام، وكذلك تاريخ سريان التعديل، على الخدمات، أو سنخطر المستخدمين عن طريق البريد الإلكتروني. وستكون النسخة المعدلة من هذه الشروط والأحكام سارية اعتباراً من تاريخ التعديل. أنت مسؤول عن مراجعة هذه الشروط بانتظام حتى تكون على دراية بأي تغييرات تطرأ عليها وستكون ملزمًا بالسياسة الجديدة عند استمرار استخدامك للتطبيق.

يجوز لنا تعديل الخدمات التي نُقدمها وإضافة خدمات جديدة وحذف أو استبدال الخدمات الحالية في أي وقت دون أن يتطلب ذلك الحصول على موافقة مسبقة أو لاحقة من المستخدم.

الإنهاء

نحن نحتفظ بالحق في تعليق أو تقييد وصولك إلى التطبيق، بإشعار أو بدون إشعار، ولن نتحمل أي مسؤولية أو التزامات تجاهك بأي شكل من الأشكال إذا قررنا القيام بذلك. كما نحتفظ بالحق في إلغاء الطلبات أو المدفوعات دون ذكر الأسباب، لأي سبب كان قبل معالجة الدفع.

ستتوقف الحقوق و/أو التراخيص الممنوحة لك في هذه الشروط، ما لم يتم إخطارك بخلاف ذلك عند الإنهاء.

القوة القاهرة

نحن لا نتحمل أي مسئولية عن الإخفاق أو التأخر في الأداء متى كان ذلك ناجماً عن ظروف خارجة عن إرادتنا أو بسبب القوة القاهرة. كما لا نتحمل المسئولية عند وقوع أي حادث طارئ مما يؤدي إلى القيام بتعليق أو تعطيل عمل التطبيق بصورة تلقائية.

لا يجوز تحميل مقدم الخدمة أي التزام تجاه العميل إذا كان ذلك خارج سيطرته نتيجة لظروف تمنع هذا الأداء بشكل دائم أو مؤقت (القوة القاهرة)، ولن يكون مقدم الخدمة مسؤولاً عن أي أضرار أو خسائر ناتجة عن هذه القوة القاهرة.

أحكام عامة

القوانين الحاكمة والاختصاص القضائي: تخضع هذه الشروط والأحكام وأي نزاعات تتعلق بالطلبات أو الخدمات، والعلاقة بينك وبين نقال لقوانين الإمارات العربية المتحدة، وأنت توافق كمستخدم على الخضوع للسلطة القضائية الحصرية للمحاكم الإماراتية.

قابلية الفصل: في حالة اعتبار أي حكم من هذه الشروط والأحكام غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ بموجب القوانين المعمول بها، فإن الجزء الغير قابل للتنفيذ يعتبر مفصولاً من هذه الشروط والأحكام، ولا يؤثر ذلك على صحة وصلاحية أي أحكام أخرى متبقية.

الاستخدام الدولي: في حال استخدام الخدمة من أي دولة فإن المستخدم مسؤول عن الالتزام بكافة القوانين المحلية ويوافق كذلك على أنه لن يستخدم الخدمة أو أية منشورات تم الوصول إليها من خلال الخدمة في أي دولة أو بأي طريقة محظورة وفقا لأي قوانين أو قيود أو لوائح مطبقة أخرى.

الاتفاق الكامل: تشكل هذه الشروط والأحكام الاتفاق الكامل والنهائي بين نقال من ناحية، وأي شخص يزور التطبيق والخدمات أو يستخدم أياً من خصائصهم أو ميزاتهم من ناحية أخرى.

لغة الاتفاقية: تم صياغة الشروط والأحكام هذه باللغتين العربية والإنجليزية، ويسري النص العربي أمام جميع الهيئات الرسمية وغير الرسمية إذا تعارضت اللغة الإنجليزية معه.

تعارض الشروط: في حال وجود أي تعارض بين هذه الشروط وأي من الاصدارات السابقة لها، فإن النسخة الحالية تسود ما لم ينص فيها على خلاف ذلك.

معلومات الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة أو اقتراحات حول هذه الشروط والأحكام إلينا، فلا تتردد في التواصل معنا على: +البريد الإلكتروني: info@nqal.co أو جوال: +971524870857